Política de Devolución y Cambio
En Los Andes Trading queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para que puedas cambiar o devolver los productos adquiridos.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
1. Cambio o devolución en nuestras tiendas físicas
Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra para gestionar el cambio o la devolución. Nuestro equipo te asistirá para que el proceso sea rápido y cómodo.
2. Cambio o devolución desde tu domicilio
Si no podés acercarte a nuestras tiendas, podés escribirnos al correo [email protected]. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la recolección del producto y ayudarte con el trámite.
Condiciones para cambios y devoluciones
- Plazo: Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Estado del producto: El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
- Producto incorrecto o defectuoso: En caso de que hayas recibido un producto incorrecto o con fallas, te ofrecemos el cambio o la devolución sin costo adicional.
Beneficios de nuestra política
- Trámites simples y rápidos
- Opciones flexibles para tu comodidad
- Atención personalizada desde cualquier lugar
En Los Andes Trading nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra confiable y sin complicaciones. Si tenés alguna duda sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos.